Trocas e Devoluções
Arrependimento da compra (7 dias)
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete pago.
Troca por tamanho ou defeito (30 dias)
Não serviu? Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem, com a etiqueta original.
Se o produto veio com defeito de fabricação, o prazo também é de 30 dias e o frete da troca é por nossa conta.
Como solicitar
- Chame no WhatsApp (61) 98100-0665 com o número do pedido
- A gente confirma a disponibilidade da peça nova e envia o código de postagem
- Você posta nos Correios
- Assim que recebermos e conferirmos a peça, enviamos a nova ou processamos o estorno
Prazos
O estorno cai em até 10 dias úteis após a conferência. Em cartão de crédito, o prazo depende da operadora e pode aparecer na fatura seguinte.